안녕하세요, 문의에 대한 답변을 드립니다. 먼저 겪으신 안타까운 일에 대해서는 위로의 말씀을 드립니다. 결론부터 말씀드리면 저희가 도와 드릴 수 있는 없네요. 다만 가능성이 있는 조치방법에 대해 몇가지 말씀을 드릴 수 있을것 같습니다. 만약 작년에 훈련에 참여한 이후 취업하여 고용보험 가입일 수가 180일이 넘으셨다면 재참여가 가능합니다. 취업하신 적이 없다고 한다면... 올해들어 작년에 운영되었던 취업성공패키지가 국민취업지원제도로 변경이 되었습니다. 첫번째 확인할 방법은 국민취업지원제도 참여를 통해 다시 훈련에 참여하는 방법입니다. 작년에 발급받으신 계좌의 유효기간 5년이긴 합니다만 국민취업지원제도 참여로 다시 활용이 가능하지 않을까 싶구요. (정확하진 않습니다. 워낙에 제도 변화가 많아 서로 연계하는 부분에도 지침이 달라지고 있습니다.) 참여했던 훈련기관의 운영 소홀로 인하여 피해를 보신 부분이 구체적으로 입증이 가능하다면 민원을 제기하는 방법이 있습니다. 훈련과정 종료 후 고용노동부에 민원을 제기하였다고 하셨는데 단순히 구두상으로 제기한거라면 별 효용이 없습니다. 확실한 방법은 신문고를 이용하는 방법입니다. 구체적인 훈련기관의 관리소홀 내용을 진술하시고 그로 인하여 훈련성과를 이루지 못한 부분을 적극적으로 소명하셔서 재참여 기회를 달라고 하는 것입니다. 국민들의 세금, 본인이 낸 세금으로 재취업 기회를 가지기 위해 시간과 노력을 기울였음에도 불구하고 고용노동부의 훈련기관 관리 소홀로 피해를 받았으니 훈련 재참여의 기회가 주어져야 한다라고 주장하셔야 합니다. 도리상 민원은 관할고용센터에 먼저 하는 것이 맞습니다만 신문고에 접수를 하면 그 처리 결과를 보고해야 하므로 가시적인 처리가 이루어져야 하므로 도움이 되실 수도 있습니다. 국민내일배움카드로 참여하는 훈련과정은 현재의 잔액으로만 참여가 가능합니다. 위와 같이 민원을 통해 재참여하는 기회가 주어지지 않는다면 방법은 없을것 같습니다. 국민내일배움카드 훈련이 아닌 경우에는 말씀하시는 바와 같이 지역산업맞춤형교육이 있는데 이러한 과정은 카드 잔액과 상관없이 참여가 가능합니다. 이 외에에도 중소기업청이나 한국산업인력공단에서 주관하는 지역일자리창출사업의 훈련과정도 있습니다. 사업 시작 시기가 맞을지는 모르겠으나 각 사업별로 사업공고 결과를 각 기관의 홈페이지에서 참고하셔서 실시하는 훈련기관을 찾아보셔야 합니다. 많은 도움이 되지 못하여 죄송합니다. 좋은 결과가 있으시길 바랍니다.