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항공예약발권 및 상담전문인력 양성

교육기간
2019-08-26 ~ 2019-10-15
교육시간
09:00~16:30 1일 7교시 [월,화,수,목,금]
모집인원
20명
수강료
전액무료
훈련수당
400,000원 [매달] (취업성공패키지 참여시)
자비부담
본인부담금 없음
캠퍼스
서면 051-753-5600
항공예약발권 및 상담전문인력 양성
여행 상품 상담, 고객 관리, 예약 및 발권 등 관광마케팅에 대한 전문적인 능력을 습득하여
항공사, 여행사, 마케팅부서 등에 취업하는 것을 목표로 합니다.
또한 '국제선항공예약(1,2급)' 자격증을 취득할 수 있습니다.

훈련목표

  • 여행상품 판매를 위하여 고객의 요구에 부합하는 여행 관련 상품 정보를 제공하고 해당 여행상품의 계약, 항공 예약 및 발권 업무를 수행할 수 있다.
  • 항공예약발권에 필요한 발권시스템(아시아나 세이버)을 통해 조회, 예약, 발권 실무지식을 습득할 수 있다.
  • 본 과정에서 학습한 내용을 바탕으로 관광.여행 분야 관련자격증인 '국제선항공예약(1, 2급)' 자격증을 취득할 수 있다.

이 과정의 강점은?

  • 부산광역시관광협회와의 산학협력을 통해 부산지역 여행 및 관광 관련업 종사자를 대상으로 실시한 수요조사를 반영하여 훈련과정 커리큘럼을 구성하였으며 실제 지역 내 유명 여행사에서의 실무경력을 보유한 훈련교사를 배치함으로써 훈련내용의 현장성 확보는 물론 훈련생 취업 연계부문에서도 강점을 지니고 있습니다.
  • 컴퓨터 예약시스템인 '아시아나세이버(ASIANA SABRE)'를 활용하여 항공편 조회, 예약, 발권에 관련된 실무기술을 습득할 수 있습니다.

훈련대상

  • 만 15세 이상의 구직등록을 한 구직자
  • 학생인 경우 : 야간대학(원)생, 사이버대학교, 방송통신대학교, 일반대학/대학원 졸업예정자
  • 휴학생인 경우 : 졸업예정일자가 다음 연도 9월 1일 이전인 자(졸업예정확인서 또는 관련 증명서 제출)

교육 시설 안내

  • [부산직업전문학교] 로비
  • [부산직업전문학교] 강의실
  • [부산IT교육센터] 로비
  • [부산IT교육센터] 강의실

커리큘럼

NCS 전공교과

교과목NCS능력단위(요소)
여행고객관리 여행 고객 관리
상담 고객관리
고객응대
여행상품상담 및 계약 상품 설명
상품설명자료 작성
상품 추천
여행요금 상담
여행서류 확인
여행 상품 계약
예약 및 발권 교통편 예약
교통편 발권
교통편 조회
지상수배

지원방법

지원절차
  • 본 과정에 참여하기 전 반드시 노동부 계좌카드 발급을 하셔야하며, 아래의 순서에 따라 등록하면 빠르고 편리하게 진행이 가능합니다.
  • 직업훈련포털 HRD-Net 홈페이지 바로가기
step01
고용센터 방문 혹은 HRD-Net홈페이지에서
국민내일배움카드 신청
step02
카드발급 후
HRD-Net홈페이지에서 수강신청
계좌발급 관할고용센터
관할센터 관할지역 주소 및 연락처
부산고용복지플러스센터 영도구, 연제구, 중구, 부산진구, 서구, 동구, 남구 부산광역시 부산진구 양정2동 중앙대로 993 시청 옆
T 051.860.1919
동부고용복지플러스센터 수영구, 기장군, 금정구, 동래구, 해운대구 부산광역시 수영구 광안3동 수영로 676 수영교차로
T 051.760.7101
북부고용복지플러스센터 북구, 사상구, 강서구 부산광역시 북구 화명3동 화명대로 9 화명 기차역 부근
T 051.330.9900
사하고용복지플러스센터 사하구 부산광역시 사하구 낙동남로1400 정우헤리티지 8~10층(하단동)
T 051.520.4900

FAQ

Q.학생인데 수업 들을 수 있나요?

A. 졸업까지 남은 수업연한이 2년을 초과하는 경우 참여하실 수 있습니다.
(4년제 대학 재학생은 2학년 2학기 종료시점부터, 2년제는 입학시점부터)

Q.국민내일배움카드가 없는데 신청할 수 있나요?

A. 저희 훈련과정에 대한 상담 및 신청을 하신 뒤 국민내일배움카드 발급 신청을 하면 됩니다.

국민내일배움카드 신청은 온/오프라인 두 가지 입니다.
1.온라인: HRD-Net(www.hrd.go.kr)에서 카드 신청
2.오프라인: 고용센터 직접 방문하여 카드 신청

Q.기초가 전혀 없는데 참여할 수 있나요?

A. 기초가 없어도, 관련 전공자가 아니어도 훈련 참여 가능합니다.
훈련과정의 참여자 중 전공자의 비중은 대략 10~20%정도 됩니다. 학력 또한 다양하여 고졸 학력이신 분들도 전문 과정에 참여하여 취업으로 연계되고 있습니다.

훈련초기의 난이도는 처음 접하시는 분들에게 다소 생소하고 어렵게 느껴질 수는 있으나 진도를 따라가기가 크게 어렵지는 않습니다.

지원하시는 분들에게는 개강일까지 자택에서 선수학습을 하실 수 있도록 온라인 강좌를 무료로 제공해 드리고 있어 이부분만 시청하고 오시더라도 기초 학습수준은 갖추실 수 있기때문에 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

Q.나이 제한은 없는가요?

A. 만 15세 이상 만 75세 미만의 구직자라면 국비교육 참여 가능합니다.
다만, 실습 위주의 학습 내용이라 실습을 위한 컴퓨터활용 능력이 없으면 선발하지 않을 수 있습니다.

Q.수강하면 취업할 수 있나요?

A.네. 취업 가능합니다.
저희기관 훈련과정의 취업률은 보통 80~90% 입니다.
취업지원은 저희 캠퍼스별 전문 취업지원팀에서 실시하고 있으며 각 과정의 CM(담임교사)이 함께 도와드리고 있습니다.
특히 취업지원은 취업니즈 조사에 따라 훈련생분의 취업희망 지역, 업종, 업무 등을 고려하여 추천해드리고 있습니다.

Q.타지역에 거주하고 있는데 참여할 수 있나요?

A.네. 참여할 수 있습니다.
* 통학버스나 기숙사는 제공하고 있지 않으니 참고바랍니다.

Q.발급받은 국민내일배움카드로 다른 훈련과정을 들었는데 신청할 수 있나요?

A.참여하는 훈련과정의 종류가 국가기간전략훈련인 경우 1회에 한해서 전액 국비지원으로 참여할 수 있습니다.
훈련 참여 이력 중 국가기간전략훈련이 있는지 확인이 필요하며 이는 HRD-Net 홈페이지나 어플에서 확인하실 수 있습니다.
보다 정확한 건 고용센터에 문의하시면 됩니다.

Q.본인 부담금은 얼마인가요? 교재는 구매해야 하나요?

A. 국가기간전략훈련(장기훈련과정)은 본인 부담금이 없습니다.(전액 지원)
단, 주중 단기 및 주말 과정은 자비부담금액이 발생하며, 정확한 금액은 HRD-Net 에서 확인 가능합니다.
교재는 따로 구매하실 필요 없으며, 무상 제공됩니다.

Q.개인 노트북으로 수업참여할 수 있나요?

A. 네. 개인 노트북으로 수업 참여 가능합니다.

Q.자습이 가능한가요?

A. 네. 평일은 자습이 가능합니다.
광안점 : 오후 5시 30분까지, 서면점 : 오후 6시까지 가능합니다.